よくある質問を一問一答でご紹介
FAQ
香りを取り入れることで得られる効果や、商品の使い方について疑問を持つ方も多くいらっしゃいます。より安心してご利用いただけるよう、よくある質問を一問一答の形式でまとめました。分かりやすい情報提供を心がけることにより、購入前の不安を少しでも解消できるよう努めています。初めてのお客様も安心してご利用いただけるように、丁寧で明確な説明を大切にしております。
- 商品はどこで購入できますか？
- アモアプリーズの商品は、公式オンラインショップよりご購入いただけます。
ご自宅にいながら24時間いつでもお好きな時間にご注文いただけます。
商品の詳細や使い方をご覧いただきながら、ご自身のライフスタイルに合ったアイテムをゆっくりとお選びください。
- サーキュエッセンスとはなにですか？
- 東洋の植物と西洋の精油、それぞれの恵みを活かし、毎日のセルフケアが心地よい時間になるよう想いを込めて生まれました。
アモアプリーズの全ての商品に配合し、植物の恵みと香りを通して、心地よい毎日をお届けします。
- 敏感肌でも使用できますか？
- お肌へのやさしさに配慮して商品づくりを行っていますが、お肌の状態には個人差があります。
敏感肌の方やお肌がデリケートな方は、ご使用前に腕の内側などで少量をお試しいただくことをおすすめします。
ご使用中にお肌に異常を感じた場合は、使用を中止し、必要に応じて医師へご相談ください。
- 子どもでも使えますか？
- はい、お子さまにもお使いいただけます。
ただし、お肌の状態には個人差がありますので、初めてご使用になる場合は少量からお試しください。また、お肌に異常が現れた場合は、ご使用を中止してください。
- 販売店・代理店としての取引は可能ですか？
- はい、可能です。対面でのお取引、または対面無しでのお取引のいずれにも対応しております。詳細につきましては、お問い合わせください。
- メンズにも使えますか?
- はい、男性にもお使いいただけます。
アモアプリーズの商品は、性別を問わずお使いいただけるよう開発しています。毎日のスキンケア・ヘアケア・ボディケアにぜひご活用ください。
- ギフト包装はできますか？
- 現在、ギフト包装には対応しておりません。
大切な方への贈り物としてもお選びいただけるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。
- 配送料について教えてください。
- 配送料は、お届け先地域やご注文内容によって異なります。
詳しくは、公式オンラインショップの商品ページ、またはご注文時のご案内をご確認ください。
- 注文後のキャンセル・返品はできますか？
- ご注文後のキャンセル・返品につきましては、ご注文状況や商品の状態により対応が異なります。
詳しくは、公式オンラインショップ「ご利用ガイド」または「返品・交換について」をご確認ください。
商品に不備や不良がございましたら速やかにお問合せください。
- 支払い方法を教えてください。
- 詳しくは、公式オンラインショップについてをご覧ください。
- 商品はいつ頃届きますか？
- ご注文いただいた商品は、一つひとつ丁寧に発送準備を行い、営業日の翌々日に発送いたします。
お届け日数は、お届け先地域や配送状況によって異なります。発送後は、配送状況をご確認いただけますので、商品到着までお楽しみにお待ちください。
